2006 год, Малайзия. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Внезапно трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать начинает поиски и узнаёт страшную правду. Виновник — их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Именно он похитил ребёнка, пока все были в панике.